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Percorsi di migrazione supportati

Disinstallare SafeGuard Enterprise sui computer Windows

In questa pagina viene descritto come disinstallare il client Windows di SafeGuard Enterprise.

Prima di disinstallare SafeGuard Enterprise

Sui computer Windows con BitLocker SafeGuard Enterprise installato, i volumi crittografati rimangono crittografati quando si disinstalla il client SafeGuard Enterprise. Si sta rimuovendo solo la gestione di BitLocker.

Si consiglia di eseguire la migrazione della gestione delle chiavi di ripristino a un'altra applicazione prima di disinstallare il client Windows di SafeGuard Enterprise.

Vedere Eseguire la migrazione della gestione delle chiavi BitLocker.

Consenti la disinstallazione di SafeGuard Enterprise

Se ai computer Windows è stato assegnato un criterio che impedisce la disinstallazione del client SafeGuard Enterprise, è necessario aggiornare il criterio.

Per aggiornare il criterio, procedere come segue:

  1. In Centro gestione protezione, aprire il criterio di tipo Impostazioni macchina specifiche.
  2. Se l' * impostazione del criterio disinstallazione consentita è *No, impostarla su .

    Se la disinstallazione consentita è già Sì, andare a Disinstalla SafeGuard Enterprise.

  3. Accedere a utenti e computer e fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo di dominio contenente i computer Windows con un client SafeGuard Enterprise.

  4. Selezionare nuovo > Crea nuovo gruppo.
  5. Selezionare il nodo di dominio del nuovo gruppo.
  6. Trascinare il criterio dalla * scheda Criteri disponibili alla * scheda Criteri.
  7. Per attivare il criterio, trascinare il gruppo dall' * elenco gruppi disponibili all' area *attivazione.
  8. Nella scheda Criteri del nodo di dominio, impostare priorità su 1 e attivare Nessuna sostituzione.
  9. Nel **** l'area attivazione del nodo di dominio, verificare che solo i membri del gruppo siano interessati da questo criterio.
  10. Aggiungere tutti i computer Windows al gruppo.
  11. Aprire i client SafeGuard Enterprise su tutti i computer Windows e consentire la sincronizzazione con il server SafeGuard Enterprise.

Disinstallare SafeGuard Enterprise

È necessario disinstallare SafeGuard Enterprise su tutti i computer Windows. Per farlo, procedere come segue:

  1. Nelle impostazioni di Windows, accedere ad applicazioni e funzionalità e disinstallare tutti i componenti di SafeGuard Enterprise.

    È necessario disinstallare i componenti nel seguente ordine:

    1. Il pacchetto di configurazione.
    2. Il client di salvaguardia.
    3. Se applicabile: Il pacchetto di preinstallazione di Safeguard.
  2. Riavvia il computer.

  3. Accedere con un account che dispone delle autorizzazioni di amministratore Windows locale.
  4. Uno strumento di pulizia viene avviato automaticamente, esegue le attività di post-elaborazione e riavvia nuovamente il computer.

    Se lo strumento di pulizia non si avvia automaticamente, avviarlo facendo doppio clic sul seguente file in Esplora risorse:

    C:\Program Files (x86)\Sophos\SafeGuard Enterprise\SGNCleanUp.exe.