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Rutas de migración admitidas

Migración de firewalls

La migración entre plataformas de firewall implica la consideración de multitud de factores. El proceso puede ser innegablemente complejo y desalentador. Sin embargo, Sophos le ofrece diversas opciones que le ayudarán a lograr un resultado satisfactorio al migrar a su dispositivo Sophos Firewall.

Se recomienda encarecidamente que obtenga formación sobre Sophos Firewall antes de la migración, de modo que esté preparado para administrar este componente tan importante de su infraestructura de red.

  • Nueva instalación


    La recomendación principal de Sophos es realizar una instalación nueva y después configurarla manualmente. Así podrá aprovechar la oportunidad para asegurarse de que esta nueva instalación no incluye reglas, listas, etc. antiguas.

    • Un partner acreditado de Sophos debe planificar, ejecutar y probar esta nueva instalación.
    • Como alternativa, tiene a su disposición los servicios profesionales de Sophos. Los ingenieros de los servicios profesionales de Sophos cuentan con las habilidades necesarias para ayudarle a realizar la transición de forma rápida, eficaz y sin afectar a las operaciones empresariales
  • Asistencia para la migración


    Sophos también dispone de un servicio de asistencia para la migración gratuito para todos los partners (y posteriormente para los clientes) que le ayudará a planificar, ejecutar y verificar las migraciones de Sophos UTM a Sophos Firewall, además de migraciones de hardware XG a XGS.

    • La Mesa de Migración de Sophos puede ser contratada enviando un correo electrónico a UTMtoSFOSMigrations@Sophos.com.
    • Si el equipo de Asistencia para la migración de Sophos considera que la migración es demasiado compleja, le recomendará que recurra a los servicios profesionales de Sophos.
    • Espere una respuesta dentro de 2 días hábiles con los próximos pasos y la documentación necesaria para continuar.

    Al enviar una solicitud, por favor incluya la siguiente información:

    • Información de contacto del cliente
    • Modelo Sophos Firewall y versiones de firmware
    • Número de aparatos a migrar y fecha límite
    • Cuánto tiempo está disponible para el corte
    • Documento de esquema IP

Aviso

Tenga en cuenta que, si realiza la migración por su cuenta sin utilizar ninguna de las opciones anteriores y posteriormente se dirige al servicio de soporte de Sophos para obtener ayuda, se le redirigirá a una de las rutas indicadas anteriormente. Las migraciones de firewalls entre plataformas pueden ser intrínsecamente complejas y, por lo tanto, no suelen quedar cubiertas por el soporte tradicional de resolución de problemas.