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Política de ciclo de vida do Sophos Network Security

Calendários de retiradaO software do Sophos Network Security é continuamente aprimorado com novos recursos e tecnologias que protegem contra as ameaças mais recentes. Por esse motivo, novas versões de software são lançadas regularmente.

Para manter um nível igual ou melhor de desempenho com mais recursos de software conforme demanda dos clientes, às vezes é necessário atualizar também a especificação do hardware. Isso geralmente implica em alterações na CPU, na memória, no disco e nas placas de rede, e, às vezes, em todo o sistema. Portanto, o hardware do Sophos Network Security é atualizado em intervalos regulares para fazer uso das mais recentes inovações tecnológicas

Após um determinado período, pode ser necessária uma alteração na arquitetura básica; nesse caso, a Sophos anunciará a descontinuação de venda (EOS) e o fim da vida útil (EOL) do produto existente; a Sophos também poderá lançar um produto sucessor. Para ajudar os clientes a gerenciar com eficiência seus produtos em transição EOL, a Sophos anunciará as datas dos estágios de fim de vida útil e descontinuação de venda de seus produtos, além do caminho de migração disponível, normalmente 90 dias antes da descontinuação. A Sophos tem o objetivo de manter seus produtos de acordo com as declarações aqui apresentadas. No entanto, devido ao ritmo cada vez mais acelerado da segurança virtual e do desenvolvimento de tecnologias, nem sempre a Sophos poderá acompanhá-lo.

Durante seu ciclo de vida, um produto passará pelos seguintes marcos até atingir seu estado final de vida útil:

Marco do ciclo de vida Definição
Data de GA A data em que um produto está geralmente disponível.
Descontinuação de venda (EOS) O prazo final em que o produto ou serviço relacionado está disponível para compra na Sophos.
Data da última renovação O prazo final em que uma assinatura ou contrato de suporte existente para o produto ou serviço relacionado pode ser renovado. As renovações do contrato de suporte não podem ultrapassar a data de fim da vida útil.
Fim da vida útil (EOL) A data em que a Sophos encerrará o suporte ao produto ou serviço relacionado.
Caminho de migração Um caminho de migração é anunciado como uma recomendação para substituir um produto descontinuado por um produto alternativo.

Esta política abrange os seguintes produtos Sophos:

Nota

Esta política também se aplica a produtos Not-For-Resale (NFR, não para revenda).