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MDR 設定

管理対象顧客の Managed Detection and Response (MDR) を設定します。

Managed Detection and Response (MDR) は、脅威について警告し、解決するためのサービスです。

制限事項

  • パートナーの詳細は、管理する MSP 顧客の MDR 設定でのみ追加できます。
  • ライセンスを購入したお客様は、プライマリの連絡先としてローカルのスーパー管理者を持つ必要があります。

必要に応じて、特定の顧客向けに設定をカスタマイズできます。

MDR 設定の入力

すべての顧客の MDR 設定を設定または編集するには、次の手順を実行します。

  1. MDR」を参照します。
  2. 設定」をクリックします。
  3. 承認済み担当者」タブで、MDR 通知を受け取り、Sophos MDR チームと連携する管理者の連絡先の詳細を入力します。アクティブな脅威発生時にソフォスは、担当者のいずれか 1人が応答するまで順番に連絡します。

    1. プライマリ」ドロップダウンメニューで、Sophos Central Partner 管理者のいずれかを選択します。
    2. 管理者の連絡先の詳細を入力します。
    3. 第二連絡先」と「第三連絡先」の連絡先を入力します。

    少なくとも 1名の「プライマリ」連絡先を指定する必要があります。MDR 運用部門が第一連絡先に連絡をとることができない場合を考えて、3つの連絡先すべてを作成することを推奨します。

    「承認済み担当者」タブ。

  4. 脅威のレスポンス」タブをクリックして、ソフォスがアクティブな脅威に対応する方法を選択します。

    • 共同対処。ソフォスは、お客様が指定した担当者と協力して脅威に対処します。担当者に連絡がつかない場合は、ソフォスが対処します。
    • 承認。ソフォスは、脅威の対処に必要なアクションを実行し、担当者に通知します。

    「脅威のレスポンス」タブ。

MDR をはじめて設定する場合は、Sophos MDR エージェント (Endpoint Protection インストーラに含まれています) が顧客のコンピュータにインストールされていることを確認する必要があります。詳細は、インストールを参照してください。

カスタム設定

特定の顧客に対して、MDR のカスタム設定を行うことができます。たとえば、顧客ごとに異なる MDR 連絡先を選択できます。

  1. MDR > 設定」を参照します。
  2. 設定のカスタマイズ」タブをクリックし、顧客を選択します。そして、次のいずれかを選択します。

    • 既存の設定を使用。Sophos Central Partner で指定したデフォルト設定を使用します。
    • パートナーレベルで設定。Sophos Central Partner の MDR 設定ページを使用して、この顧客のカスタム設定を入力します。
    • 顧客レベルで設定。Sophos Central Admin で、顧客の MDR 設定ページを開き、設定を編集します。
  3. 保存」をクリックします。

    「設定のカスタマイズ」タブ。