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Avvisi

Alcune funzionalità potrebbero non essere ancora disponibili per tutti gli amministratori di Enterprise.

Per i sottoambienti di Sophos Central Admin nei quali è attivata Enterprise Management, è possibile visualizzare e intraprendere azioni sugli avvisi.

Selezionare Avvisi.

La pagina Avvisi elenca tutti gli avvisi che richiedono un’azione. Non vengono visualizzati gli avvisi che sono stati risolti automaticamente. La pagina mostra gli avvisi generati negli ultimi 90 giorni per i propri sottoambienti. Il numero massimo di avvisi visualizzato è 2.500.

Se si desidera intraprendere azioni su avvisi generati più di 90 giorni prima, è possibile farlo nei propri sottoambienti, in Sophos Central Admin.

La vista della tabella permette di aggiungere colonne per mostrare più informazioni. Per farlo, basta cliccare sull’icona Altre opzioni Icona Altre opzioni.. È ad esempio possibile aggiungere un ID avviso o un tipo di dispositivo. Questo aiuta a filtrare gli avvisi o a cercare avvisi specifici.

Nella pagina Avvisi, è possibile svolgere le seguenti operazioni:

  • Cerca avvisi
  • Filtraggio degli avvisi
  • Azioni sugli avvisi

Cerca avvisi

Cliccare su Mostra filtri per visualizzare l’opzione di ricerca. Cliccare su Applica per visualizzare i risultati della ricerca. Per rimuovere i filtri dalla ricerca, cliccare su Ripristina predefiniti e successivamente su Applica.

La ricerca può essere effettuata in base a dispositivo, utente, categoria di avviso, prodotto, sottoambiente o ID avviso. Non vengono accettati caratteri jolly o più voci separate da virgole.

È possibile applicare filtri e successivamente cercare negli avvisi filtrati. Si possono ad esempio filtrare gli avvisi di malware in base a sottoambienti specifici e quindi cercare un ID avviso in particolare.

È possibile visualizzare i dettagli di un avviso. Per farlo, cliccare sulla freccia del menu a discesa accanto a un avviso e aprirne i dettagli.

Filtraggio degli avvisi

Per vedere gli avvisi che riguardano un prodotto o tipo di minaccia specifico, utilizzare i filtri per limitare gli avvisi visualizzati.

Gli avvisi possono anche essere ordinati in base alla data o alla descrizione. È anche possibile effettuare ricerche negli avvisi filtrati.

Gli avvisi possono essere filtrati in base alle seguenti voci:

  • Sottoambiente: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi che riguardano un sottoambiente o un gruppo di sottoambienti.
  • Filtra in base all’azione disponibile: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi in base all’azione che si può svolgere. Ad esempio, si possono visualizzare gli avvisi dai quali è possibile eliminare i virus.
  • Gravità: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi di livello Alto, Medio o Info.
  • Categoria: Utilizzare questa opzione per visualizzare un tipo di avviso. Si possono ad esempio visualizzare gli avvisi di malware.
  • Prodotto: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi che riguardano un prodotto Sophos specifico.
  • Data: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi che rientrano in un intervallo di date specifico negli ultimi 90 giorni.
  • Nome dispositivo: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi che riguardano dispositivi specifici.
  • Utente: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi che riguardano utenti specifici.
  • ID avviso: Utilizzare questa opzione per visualizzare gli avvisi che riguardano un ID avviso specifico.

È anche possibile utilizzare una combinazione di più opzioni per il filtro. Si possono ad esempio visualizzare gli avvisi relativi a un ID avviso in un intervallo di date specifico per tutti o alcuni dei sottoambienti.

Cliccare su Applica per visualizzare gli avvisi filtrati. Per rimuovere i filtri, cliccare su Ripristina predefiniti e successivamente su Applica.

Azioni sugli avvisi

Per intraprendere un’azione sugli avvisi, utilizzare le opzioni del filtro per cercare gli avvisi.

Selezionare gli avvisi e cliccare su Azioni.

Verranno visualizzate le azioni disponibili per tutti gli avvisi selezionati. Non saranno visualizzate le azioni che sono disponibili solo per alcuni degli avvisi selezionati. Ad esempio, se è disponibile un’azione di disinfezione per alcuni degli avvisi selezionati ma non per tutti, l’azione di disinfezione non verrà visualizzata.

Quello che segue è un esempio di come selezionare un’azione per gli avvisi.

Selezione di un’azione per gli avvisi.

A seconda del tipo di avviso, sono disponibili le seguenti azioni per gli avvisi:

  • Cancella avviso: utilizzare questa opzione per rimuovere avvisi dall’elenco. L’avviso non verrà più visualizzato. Questa azione non risolve le minacce.
  • Rimuovi virus: utilizzare questa opzione per rimuovere malware.
  • Rimuovi PUA: utilizzare questa opzione per rimuovere un’applicazione potenzialmente indesiderata (PUA).

    Avviso

    Questa azione viene visualizzata solo se è stata disattivata la disinfezione automatica nei criteri di protezione contro le minacce. Si consiglia di non farlo.

  • Autorizza PUA: utilizzare questa opzione per autorizzare una PUA a eseguirsi su tutti i computer.

Esporta in CSV

Questa opzione esporta tutti gli avvisi e ignora i filtri per gli avvisi.

È possibile esportare tutti gli avvisi in un file CSV, che potrà poi essere visualizzato in Microsoft Excel.