Licenze master dell'azienda

È possibile scegliere di gestire le licenze a livello aziendale. Le licenze verranno condivise tra i sottoambienti gestiti dalla propria azienda. Una volta modificata la gestione delle licenze, non sarà possibile disattivare le Licenze master dell’azienda.

Se l'organizzazione dispone di un unico account Sophos Central Admin che possiede tutte le licenze acquistate (complete), è possibile trasferire le licenze al proprio account Sophos Central Enterprise. Queste licenze sono le licenze master per l'intera organizzazione. Vedere Trasferimento delle licenze.

Se si dispone di diversi sottoambienti con licenze indipendenti, sarà necessario consolidare le licenze per poterle utilizzare come licenze master. Vedere Consolidamento delle licenze.

I Super Amministratori di Enterprise possono assegnare le licenze che sono disponibili nel pool di licenze master.

Terminologia

Sophos Central Enterprise utilizza questi termini:

• Utilizzo Enterprise: il numero di licenze attualmente utilizzate dall’azienda.
• Limite Enterprise: il numero massimo di licenze per l’azienda.
• Assegnazione Enterprise: il numero di licenze assegnate al sottoambiente.
• Utilizzo sottoambiente: il numero di licenze attualmente utilizzate dal sottoambiente.
• Imposta limite di assegnazione: il numero massimo di licenze assegnate al sottoambiente.

Assegnazione delle licenze

Le licenze aggiunte di recente non saranno disponibili per i sottoambienti con licenza master fino a quando le licenze non verranno assegnate.

Per assegnare licenze, procedere come segue:

1. In Sophos Central Enterprise, aprire la pagina Sottoambienti.
2. Selezionare un sottoambiente e cliccare su Assegna licenze.

3. Accanto a ciascun tipo di licenza, inserire il limite di assegnazione.

   Se si imposta l'assegnazione delle licenze di un sottoambiente su zero per un tipo di licenza specifico, il sottoambiente non potrà utilizzare le licenze del pool di quel tipo. Il prodotto non sarà disponibile in quel sottoambiente.

   Se si assegnano licenze di un tipo specifico a un sottoambiente, tale sottoambiente potrà utilizzare tali licenze. Se un sottoambiente utilizza più licenze di quante siano state assegnate a tale sottoambiente per un tipo specifico di licenza, questo caso verrà visualizzato come un eccesso di utilizzo per l'azienda e per il sottoambiente.

4. Cliccare su Assegna licenze.

Non è possibile selezionare nello stesso sottoambiente licenze per più di un prodotto della stessa linea di prodotti. Ad esempio, se si seleziona qualsiasi licenza Intercept X Advanced, non è possibile selezionare anche licenze Intercept X Advanced with XDR nello stesso sottoambiente.

Per prodotti identici, si consiglia di utilizzare una sola licenza per sottoambiente. Ad esempio, se si hanno due licenze per XDR, impostarne una con valore vuoto (uso illimitato fino al numero disponibile) o su un numero specifico, e impostare l’altra licenza su 0 in modo che possa essere assegnata a sottoambienti diversi.

Se si effettua il tentativo di aggiungere un’assegnazione superiore al Limite Enterprise di licenze, verrà visualizzato l’avviso “Il limite di assegnazione impostato non è valido”. Il numero assegnato deve essere uguale o inferiore al numero indicato in Limite Enterprise. Verificare il numero sotto la colonna Assegnazione Enterprise e confrontarlo con il numero totale sotto la colonna Limite Enterprise.

Licenze add-on

Quando si assegnano licenze che includono licenze add-on, occorre assegnare la licenza di base del prodotto per prima, oppure assegnare entrambe le licenze contemporaneamente.

Se si effettua il tentativo di assegnare una licenza per l’add-on Encryption per Email Advanced senza assegnare anche una licenza per Email Advanced, verrà visualizzato l’errore “Richiede un prodotto di base con un numero di utenti e una durata della licenza sufficienti”.

Trasferimento delle licenze

Prima di cominciare:

• È necessario che sia presente un solo sottoambiente che sia in possesso di tutte le licenze complete.
• Occorre attivare Enterprise Management nel sottoambiente che possiede le licenze.

Durante il trasferimento:

• Non è possibile tornare a utilizzare licenze individuali per ciascun sottoambiente.
• Tutte le licenze vengono condivise tra i sottoambienti aziendali.
• Le licenze devono essere gestite in Sophos Central Enterprise.
• Gli amministratori di Sophos Central dell'organizzazione non possono acquistare licenze o applicare chiavi di attivazione in Sophos Central Admin.

Per trasferire le licenze:

1. Cliccare sul proprio nome account (in alto a destra nell’interfaccia utente) e selezionare Licenze.
2. Cliccare su Converti a licenze master dell'azienda.
3. Leggere il messaggio di conferma relativo alla conversione e cliccare su Converti a licenze master dell'azienda.

Tutte le licenze vengono trasferite all'account Sophos Central Enterprise. Le licenze vengono visualizzate nella pagina Licenze.

Le prove gratuite utilizzate in tutti i sottoambienti vengono convertite in licenze complete.

Tutti i sottoambienti utilizzano ora le licenze del pool di licenze master.

Consolidamento delle licenze

È necessario ottenere una nuova chiave di attivazione che consolidi tutte le licenze di cui si è in possesso. Nella maggior parte dei casi questa chiave viene applicata automaticamente. È possibile che sia il proprio Partner a inviare una chiave di licenza. In tale eventualità, occorre applicare tale chiave nella pagina Licenze.

Prima di cominciare:

• Occorre disporre di diversi sottoambienti con licenze indipendenti.
• È necessario attivare Enterprise Management per uno dei sottoambienti.

Durante il processo di consolidamento:

• Il consolidamento delle licenze può richiedere alcuni giorni.
• Non è possibile tornare a utilizzare licenze individuali per ciascun sottoambiente.
• Tutte le licenze vengono condivise tra i sottoambienti aziendali.
• Tutte le licenze devono essere gestite in Sophos Central Enterprise.
• Gli amministratori di Sophos Central dell'organizzazione non possono acquistare licenze o applicare chiavi di attivazione in Sophos Central Admin.

Per consolidare le licenze:

1. Cliccare sul proprio nome account (in alto a destra nell’interfaccia utente) e selezionare Licenze.
2. Cliccare su Converti a licenze master dell'azienda.

3. Leggere il messaggio di conferma relativo alla conversione e cliccare su Converti a licenze master dell'azienda. La pagina Licenze mostra ora che è stata richiesta la conversione a licenze master.

   Viene inviata una richiesta di consolidamento tramite e-mail al richiedente e al relativo Sophos Partner.

4. Consultare il proprio Sophos Partner per creare un piano di consolidamento.

5. La nuova chiave di attivazione potrebbe essere applicata automaticamente. In caso contrario, immettere la chiave in Applica chiave di attivazione per le licenze consolidate dell'azienda e cliccare su Applica.

Tutte le licenze vengono trasferite all'account Sophos Central Enterprise. Le licenze vengono visualizzate nella pagina Licenze.

Le prove gratuite utilizzate in tutti i sottoambienti vengono convertite in licenze complete.

Tutti i sottoambienti utilizzano ora le licenze del pool di licenze master.

Modifica dell’assegnazione delle licenze

L'assegnazione delle licenze può essere modificata in qualsiasi momento.

Le assegnazioni non si aggiornano automaticamente al rinnovo delle licenze. Una volta che la licenza diventa attiva, è necessario effettuare l’accesso per assegnare le licenze.

Se è già presente un set di assegnazione, inserendo 0 la licenza verrà rimossa completamente da una sottoambiente. Tale prodotto non sarà quindi disponibile per quel sottoambiente.

Rimozione di una licenza da un sottoambiente

In alcuni casi, quando un’assegnazione viene impostata su Nessuna assegnazione, la licenza non viene rimossa da un sottoambiente. Se si desidera rimuovere la licenza, procedere come segue:

1. In Sophos Central Enterprise, aprire la pagina Sottoambienti.
2. Selezionare un sottoambiente e cliccare su Assegna licenze.
3. Accanto alla licenza che si desidera rimuovere, immettere 1.
4. Clicca su Salva.
5. Selezionare di nuovo il sottoambiente e cliccare su Assegna licenze.
6. Accanto alla licenza da rimuovere, modificare l’assegnazione, specificando 0.
7. Clicca su Salva.

La licenza verrà quindi rimossa dal sottoambiente.

Correzione di un’assegnazione non valida

Potrebbe venire visualizzato l’errore “Il limite di assegnazione impostato non è valido”. Significa che ai sottoambienti sono state assegnate più licenze di quante ne sono state acquistate.

L’assegnazione eccessiva può verificarsi se si effettua un rinnovo con un numero di licenze inferiore rispetto a quelle acquistate e assegnate originariamente.

Per risolvere questo problema, occorre ridurre l’assegnazione per i sottoambienti, procedendo come segue:

1. Aprire la pagina Sottoambienti.
2. Selezionare il sottoambiente e cliccare su Assegna licenze.

3. Accanto al tipo di licenza, nel campo "Imposta limite di assegnazione?" immettere -1.

   Specificando questo valore, l’assegnazione verrà rimossa e le licenze diventeranno disponibili per essere utilizzate altrove.

4. Ripetere questa operazione su più sottoambienti, fino a quando l’assegnazione della licenze risulterà inferiore rispetto al Limite Enterprise.