Detalhes do ataque
Restrições
Este recurso só está disponível para admins ou super admins. Esses admins também precisam de acesso ao computador e ao servidor.
Esse recurso é para clientes com licenças que incluem o Intercept X Advanced ou XDR. Os clientes MDR não o verão.
Quando detectamos um ataque em andamento, mostramos um banner no Sophos Central como este. Ele só está disponível se estivermos informando você sobre um ataque sério.
Você não pode descartar o banner até que responda. Para saber como resolver um ataque, consulte Adotar medidas.
Também listamos o aviso na página Alertas e enviamos a você um alerta por e-mail (se você estiver registrado para receber alertas por e-mail da Sophos).
Adotar medidas
Você pode adotar medidas das seguintes formas:
- Exibir o relatório de Detalhes do ataque para poder analisar o ataque e decidir o que fazer. Consulte Exibir detalhes do ataque.
- Contatar seu Parceiro Sophos. Seu parceiro pode ajudar a resolver o problema.
- Contatar o Sophos Incident Response. Entre em contato conosco e nós agiremos por você. Esse é um serviço pago.
Exibir detalhes do ataque
Para ver os detalhes do ataque, clique em Exibir detalhes do ataque no nosso banner de aviso ou vá para Logs e Relatórios > Detalhes do ataque.
O relatório mostra o número de dispositivos afetados e um cronograma dos eventos. Você pode alterar o intervalo de tempo e o tipo de gráfico.
A tabela lista eventos e ameaças que indicam tentativas de comprometer seus sistemas. A lista inclui todos os eventos recentes, por isso alguns podem não estar relacionados com o ataque sobre o qual o alertamos.
Continuamos adicionando eventos ao relatório por 30 dias. Depois disso, ele fecha automaticamente.
Se você resolver o ataque e descartar nosso banner, nós paramos de adicionar novos eventos.
Descartar o banner
Para descartar o banner de aviso, confirme que você resolveu o ataque, da seguinte forma:
-
No banner de aviso, clique em Eu resolvi este ataque no canto superior direito.
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Em Conte o que você fez, no menu suspenso Selecionar uma opção, selecione a medida que você adotou. Em seguida, insira seus comentários.
Descartar o banner não descarta o alerta crítico mostrado na página principal de Alertas. Para descartar esse alerta crítico, consulte Alertas.