Ativar sua licença

Quando você compra uma licença nova, é preciso ativá-la.

Isso é feito no Sophos Central (a menos que um Parceiro Sophos esteja cuidando da ativação de licenças para você).

Quando você compra uma atualização, ela pode ser ativada automaticamente, ou precisará ser ativada por você.

Podemos atualizar seus dispositivos automaticamente em determinadas circunstâncias, mesmo que você tenha agendado atualizações programadas para seus dispositivos. Podemos atualizar seus dispositivos automaticamente nos seguintes casos:

• Se você alterar sua licença ou se sua licença for alterada.

  Por exemplo, se você aplicar uma licença Intercept X with XDR a uma conta que tenha uma licença Intercept X Advanced, instalaremos o Sophos LiveQuery em qualquer computador que tenha o Intercept X Advanced instalado.

• Se você alterar o software atribuído a um dispositivo, ele será atualizado imediatamente para aplicar as alterações.

  Por exemplo, se você atribuir uma licença Device Encryption a um computador com Intercept X Advanced, o novo software será instalado imediatamente.

Para ativar uma licença, siga este procedimento.

1. Assegure-se de ter um código de licença, conforme aparece na agenda de licenciamento que a Sophos lhe enviou.
2. Localize o nome da sua conta na área superior direita da interface de usuário. Clique no nome e selecione Licenciamento.

3. Agora use o seu código de licença.

   • Caso veja Aplicar código de ativação, insira o seu código e clique em Aplicar.
   • Caso veja um link que diz Aplicar código de licença, clique nele. Digite o código e clique em Aplicar.

4. Caso a sua conta já possua licenças para os recursos incluídos no código, você verá outra caixa de diálogo. Isso permite que você escolha como usar suas licenças novas.

   • Renovar inicia as novas licenças quando as suas licenças atuais expiram.
   • Alterar inicia imediatamente as novas licenças. Nós ajustaremos os termos da licença de modo que todas as suas licenças expirem na mesma data. Clique em Aplicar novamente.

Como funciona a opção "Alterar"

Um cliente faz um pedido de 50 licenças para um ano. Seis meses depois, faz outro pedido de 50 licenças para um ano.

Se o cliente selecionar Alterar, nós iremos:

• Adicionar as novas licenças às suas licenças antigas. O cliente agora possui 100 licenças.
• Adicionar o tempo restante das licenças antigas (50 licenças x 6 meses = 300) ao tempo das novas licenças (50 licenças x 12 meses = 600). O total é 900 meses.
• Distribuir o tempo por todas as 100 licenças. Cada licença de usuário agora têm uma duração de 9 meses a contar da data em que o código foi aplicado (e a data de vencimento é ajustada de acordo).

O cliente agora possui 100 licenças que expirarão em 9 meses, a contar da data de hoje.

Na maioria dos casos, a data de vencimento da licença existente é estendida mas, mesmo assim, verifique a nova data de vencimento que é exibida.