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Permalink da página

Sempre use o permalink a seguir ao fazer referência a esta página. Ele permanecerá inalterado nas versões de ajuda futuras.

https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=account-details

Detalhes da conta

Na página Detalhes da conta, você pode alterar o senha, gerenciar suas assinaturas de e-mail, visualizar detalhes da sua conta e do seu parceiro, entre outras informações.

Para acessar essa página, clique no nome da sua conta e selecione Detalhes da conta.

Info da empresa

Clique no nome da sua conta, selecione Detalhes da conta e clique em Info da empresa.

Essa guia mostra as informações de contato da sua empresa.

Corrija as informações conforme necessário e clique em Salvar.

Co-branding

Você pode exibir o logo da sua empresa ou o logo do seu parceiro a seus usuários finais no Portal de Autoatendimento do Sophos Central. Isso ajuda os usuários finais a reconhecerem que irão acessar uma aplicação oficial da web da sua empresa.

Você precisa ser um usuário Super Admin ou Admin.

  1. Clique no nome da sua conta, selecione Detalhes da conta e clique em Co-branding.
  2. Clique em Procurar, selecione um arquivo para upload e clique em Salvar.

As imagens de logo devem atender aos requisitos mostrados na página.

Usar o logo do seu parceiro

  1. Para usar o logo do seu parceiro, marque a opção Use as configurações do Sophos Central Partner.

    Será exibida uma previsualização do logo.

  2. Clique em Salvar.

Para adicionar um novo logo, ou para voltar a usar o logo da Sophos, será necessário remover os logos correntes.

  1. Clique em Remover, abaixo da visualização do logotipo, e clique em Salvar.

Minhas informações

Você pode visualizar detalhes da sua função de administração e o endereço de e-mail que usa para se conectar ao Sophos Central. Você pode alterar a senha de login.

Clique no nome da sua conta, selecione Detalhes da conta e clique em Minhas informações.

Na parte superior, é exibida a sua função de administração. Clique no nome da função para ver todos os detalhes.

Para alterar a senha:

  1. Clique em Alterar senha.
  2. Digite a sua Senha atual.

  3. Crie uma Nova senha, confirme-a e clique em Redefinir senha.

    Você deve usar uma senha que atenda às seguintes regras:

    • No mínimo 8 caracteres.
    • Pelo menos um caractere minúsculo.
    • Pelo menos um caractere maiúsculo.
    • Pelo menos um número ou um caractere especial.

Você é conectado automaticamente com a nova senha e levado de volta ao Sophos Central.

Nota

A senha antiga não será mais válida.

Info do parceiro

Clique no nome da sua conta, selecione Detalhes da conta e clique em Info do parceiro.

Essa guia mostra as informações de contato do seu parceiro, se aplicável.

Preferências da conta

Você pode habilitar o Enterprise Management for Sophos Central Enterprise.

O Sophos Central Enterprise capacita o gerenciamento de segurança distribuída. Ele dá aos administradores a capacidade de gerenciar a segurança de uma organização dividida em vários sub-estados. Por exemplo, uma organização que tenha várias localidades pode gerenciar a segurança de cada localidade como um sub-estado separado.

Clique no nome da sua conta, selecione Detalhes da conta e clique em Preferências da conta.

Alerta

Uma vez que esse recurso tenha sido ativado, ele pode ser desativado apenas do Sophos Central Enterprise por um Enterprise Super Admin.

Quando você habilita o Gerenciamento Enterprise de uma conta do Sophos Central, todas as outras contas associadas com a conta do seu cliente são vinculadas à sua conta do Sophos Central Enterprise como sub-estados.

Os sub-estados não podem ser gerenciados no Sophos Central Enterprise até que o administrador do Sophos Central do sub-estado permita que o Enterprise Admin acesse a conta do sub-estado. Você deve ter a função Super Admin para fazer isso. Você não pode desativar o acesso do Enterprise Admin depois de se cadastrar.

Para permitir o acesso:

  1. Em Preferências da conta, confirme se o Gerenciamento Enterprise foi habilitado e que você pode ver os detalhes do administrador Enterprise.
  2. Ative o acesso do Enterprise Admin.

Modos de avaliação

Alerta

Use estas configurações somente em uma rede de teste independente.

Modo Monitorar

Você deve participar do New Endpoint Protection Features Early Access Program para usar o modo Monitorar.

Nesse modo, detectamos ameaças, mas não as bloqueamos.

Alerta

Esse modo desativa a proteção de todos os seus computadores e servidores. Isso se aplica independentemente das configurações da sua política.

Se você quiser um produto somente para detecção que possa ser executado juntamente com a proteção de terceiros, cadastre-se no XDR Detection Sensor Early Access Program.

Detecção de ameaça agressiva

Neste modo, fazemos o monitoramento extraintensivo e a classificação do comportamento do aplicativo.

Alerta

Esse modo torna os computadores e servidores mais lentos. Ele também gera muito mais detecções e investigações criadas automaticamente.

Suporte da Sophos

Você pode selecionar os tipos de Suporte da Sophos que deseja receber.

Clique no nome da sua conta, selecione Detalhes da conta e clique em Suporte da Sophos.

São estas as opções:

  • Assistência remota. Isso permite que o pessoal de suporte da Sophos acesse a sua sessão no Sophos Central diretamente por 72 horas para ajudá-lo. O padrão desta opção é estar desabilitada.

    Nota

    Você também pode habilitar esta opção ao solicitar assistência, clicando em Ajuda > Criar solicitação de atendimento na parte superior da página.

  • Assistência do Parceiro. Isso permite que o seu parceiro designado acesse o portal do Sophos Central e configure o serviço Sophos Central como seu representante. O padrão desta opção é estar desabilitada.

    Nota

    Se você não habilitar a assistência do parceiro, o seu parceiro verá apenas informações de relatórios de alto nível, tais como, serviços adquiridos e dados de uso corrente.