Perguntas frequentes sobre a avaliação gratuita

Encontre respostas para perguntas comuns sobre contas de avaliação gratuitas.

A minha avaliação de 30 dias expirou. Posso estendê-la?

Sim, pode. Entre em contato com seu parceiro Sophos ou gerente de conta para obter o período de avaliação estendido.

Como posso saber quando a minha avaliação de teste termina?

Clique no seu ícone de Perfil e, em seguida, clique em Licenciamento. Na coluna Nº da licença, as licenças de avaliação começam com C em vez de L. Você também pode procurar a data na coluna Expira.

Posso experimentar todos os itens listados na página Testes gratuitos?

Sim. Os recursos que não estão disponíveis em suas licenças atuais estão disponíveis como teste.

Eu completei meu teste de avaliação e tenho perguntas e feedback. Quem posso contatar?

Para questões técnicas, entre em contato com o suporte da Sophos.
Para fazer comentários ou perguntas sobre licenças, entre em contato com o seu gerente de conta da Sophos.

Por que não consigo ver uma avaliação específica ou outros testes na página Meus produtos?

Se você já ativou a licença de um produto, não é possível iniciar uma avaliação do mesmo produto.
Se a sua avaliação expirou nos últimos 30 dias, você não pode reiniciá-la ainda.

Aguarde até 30 dias após a expiração e tente novamente.