重複したスキャンの防止
既に Sophos Gateway に接続されている Microsoft 365ドメインに、Sophos Mailflow 接続を設定した場合は、重複したスキャンを防ぐために Sophos Gateway 接続を削除する必要があります。
Sophos Gateway 接続を削除しないと、メッセージが 2度スキャンされる可能性があります。すべてが正常に動作していることを確認するために、短期間 Sophos Mailflow を Sophos Gateway と併用することが望ましい場合もありますが、できるだけ早く Sophos Gateway 接続を削除することを強く推奨します。
Sophos Gateway 接続を削除するには、次の手順を実行します。
- 「マイプロダクト > 全般設定 > ドメインの設定/状態」の順に選択します。
- ドメイン名をクリックします。
- 「ドメインのサマリー」で、「ドメインの削除」をクリックします。
- 「削除」をクリックして確定します。
ドメインを当初 Sophos Gateway に接続した際に Microsoft 365 ドメイン設定で行った変更を元に戻す必要があります。
両方の接続がアクティブな場合の動作
Sophos Gateway から切断しない場合でも、引き続き保護が提供され、可能な限り、重複したスキャンは防止されます。ドメインで両方の接続が検出されると、Sophos Gateway は、スキャンと処理を行うために、受信メッセージを Sophos Mailflow に転送します。
リアルタイム ブロック リスト (RBL) が設定されている状況などでは、ドメインに対して Sophos Mailflow 接続が存在するかどうかが検出される前に、Sophos Gateway は受信メールをブロックします。この場合、Sophos Gateway ログにログイベントと拒否が表示され、Sophos Mailflow ログにイベントは記録されません。
メッセージが 2度スキャンされると、「メッセージの履歴」や他のレポートに、エントリが重複して表示されます。
Microsoft 365 メールグループを使用して、ドメイン内の複数のメールボックスの一部をスキャンしている場合、各メッセージが 2度スキャンされることを防ぐことはできません。ユーザーに対して、メールにバナーが重複して表示されたり、メールが重複して隔離されたりし、その他、混乱を招く結果となります。