Problemi di posticipazione

Un problema segnalato dalla Verifica integrità account può essere posticipato di sei mesi.

Questo significa che ne è stata rimandata la gestione. Questa opzione potrebbe essere utile se il problema non può essere risolto immediatamente.

I motivi per i quali potrebbe essere desiderabile posticipare un problema sono i seguenti:

• È un periodo di freeze.
• È in corso l’implementazione graduale di un aggiornamento correttivo.
• Non si ha tempo al momento.
• Si ha bisogno di un’impostazione che prevenga i falsi positivi.
• Si ha bisogno di un’impostazione per la compatibilità con un’applicazione di terze parti.
• Le impostazioni sono state configurate da un altro amministratore e non se ne conosce il motivo. La risoluzione del problema è rischiosa.
• La risoluzione del problema rallenterebbe un’altra applicazione.
• Alcune impostazioni che causano il problema possono essere modificate, ma non tutte.

Consigliamo di controllare regolarmente i problemi posticipati: si potrebbe essere in grado di risolvere un problema che in precedenza era stato necessario posticipare. Se la risoluzione del problema non è ancora possibile, accertarsi di utilizzare le impostazioni non consigliate solo quando è strettamente necessario.

Posticipazione di un problema

Per posticipare un problema, procedere come segue:

1. In Verifica integrità account, sull’avviso, cliccare su Opzioni di posticipazione.

   

2. Selezionare un Motivo della posticipazione e inserire i propri commenti. Questo servirà da promemoria futuro sul motivo per cui il problema è stato posticipato. Cliccare su Posticipa.

   

3. La Verifica integrità account si aggiornerà e verrà visualizzato lo stato Problema posticipato. Il colore del punteggio di integrità passerà da giallo a grigio.

   

Continueremo ad aggiornare il controllo con eventuali nuovi problemi individuati.

Se durante il periodo di posticipazione vengono risolti tutti i problemi, il controllo verrà riattivato automaticamente.

Dopo sei mesi, il periodo di posticipazione scadrà. Se il problema non è stato risolto, il punteggio di integrità diventerà di nuovo giallo.

Se si desidera, la posticipazione può essere terminata anche prima. Vedere Termine della posticipazione.

Il problema può essere posticipato di nuovo, se si ha bisogno di più tempo per risolverlo oppure se non si ha intenzione di risolverlo.

Modifica della posticipazione del problema

Il motivo della posticipazione di un problema e i commenti aggiunti possono essere modificati.

Per modificare un problema posticipato, procedere come segue:

1. Aprire il problema. I problemi posticipati sono contrassegnati con la dicitura Problema posticipato.

2. Cliccare su Modifica.

   

3. Modificare il Motivo o i Commenti e cliccare su Salva.

Termine della posticipazione

Per terminare la posticipazione di un problema, procedere come segue:

1. Aprire il problema. I problemi posticipati sono contrassegnati con la dicitura Problema posticipato.

2. Cliccare su Termina posticipazione.

   

Se il problema non è stato risolto, il punteggio diventerà di nuovo giallo.