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Permalien de la page

Utilisez toujours le permalien suivant lorsque vous faites référence à cette page. Il restera inchangé dans les futures versions de l’aide.

https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=Phish-Threat-campaign-bounced-mailboxes

Boîtes de réception rejetées

Vous pouvez capturer les emails de campagne qui n’ont pas été livrés aux boîtes de réception des utilisateurs.

Allez dans Mes produits > Phish Threat > Paramètres > Boîtes de réception rejetées pour gérer les boîtes de réception rejetées.

Tous les emails de campagne non livrés aux utilisateurs sont ajoutés à cette liste. La page affiche l’adresse email et le nom de la campagne pour laquelle la livraison a échoué. Vous y trouverez également des informations sur l’échec tels que le code DNS et l’erreur SMTP de l’échec. Vous pouvez filtrer la liste par nom d’utilisateur, adresse email, nom de campagne ou type de rejet.

Remarque

Les utilisateurs dont l’adresse email figure dans la liste ne recevront pas vos futures campagnes tant que le problème n’aura pas été résolu et qu’ils n’auront pas été supprimés de la liste des boîtes de réception rejetées.