Dar a los administradores acceso a Live Response
Puede utilizar los roles de administrador para dar a los administradores acceso a Live Response.
Los superadministradores siempre tienen los derechos para administrar la configuración de Live Response e iniciar sesiones de Live Response.
Si desea que otros administradores tengan estos derechos, debe crear un nuevo rol personalizado.
Restricción
Si es un proveedor de servicios administrados que gestiona la cuenta de un cliente desde Sophos Central Partner, no puede crear este rol actualmente.
Para crear el rol personalizado, haga lo siguiente:
- Vaya a Mis productos > Configuración general.
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En Administración, haga clic en Administración de roles.
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En la página Administración de roles, haga clic en Añadir rol.
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En la pantalla Añadir rol:
- Asigne un nombre al nuevo rol (por ejemplo, "Administradores de Live Response").
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En la lista de productos, seleccione acceso Completa o Soporte técnico para Endpoint Protection y/o Protección de servidores.
Si selecciona el acceso Soporte técnico, puede dar al rol el derecho a ejecutar sesiones de Live Response, pero no a administrar la configuración del producto.
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Desplácese hacia abajo para ver Configuración adicional para Sophos Central Admin y seleccione las funciones que desee. Las mismas funciones están disponibles para equipos y servidores.
- Iniciar sesiones de Live Response en ordenadores. Esta función permite al administrador utilizar Live Response para conectarse a los ordenadores e investigarlos.
- Administrar configuración de Live Response para ordenadores. Esta función permite al administrador activar o desactivar Live Response y seleccionar a qué equipos puede conectarse Live Response.
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En la página Administración de roles, haga clic en el nuevo rol para abrir sus detalles y asignarlo a los administradores.
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Junto a Miembros de rol, haga clic en Editar y seleccione los administradores a los que desea asignar el nuevo rol.