Antispam

Analizamos los correos electrónicos y los separamos en categorías.

En Antispam puede elegir las acciones que se realizarán en cada categoría.

También puede seleccionar Configuración de cuarentena.

Correos electrónicos masivos y de spam

Cada mensaje se analiza y se le da una puntuación de correo no deseado. Cuanto más alta es la puntuación, más probable es que se trate de un mensaje de correo no deseado.

En función de su puntuación de spam, los mensajes se dividen en las siguientes categorías:

• Spam confirmado: Mensajes que se ajustan a patrones de spam conocidos y verificados.
• Masivo: Mensajes solicitados enviados utilizando envíos masivos, por ejemplo, boletines enviados a una lista de correo.

• Posible spam: Mensajes que no se ajustan a patrones de spam conocidos y verificados, pero que se han identificado como sospechosos.

  Puede ajustar la tasa de detección de posible spam con el control deslizante. A medida que mueve el control deslizante hacia niveles más altos, la detección se vuelve más agresiva. Sophos Central clasifica los mensajes de posible spam en función de su nivel. Por ejemplo, un mensaje correspondiente a un nivel de spam L3 se marcará como "Sospechoso L3" en el historial de mensajes.

  Es posible que las mejoras en el control deslizante de posible spam aún no estén disponibles para todos los clientes.

Acciones

Para cada categoría, elija una de las siguientes acciones:

• Cuarentena: El mensaje se pone en cuarentena. Puede liberar los mensajes en cuarentena cuando tenga la certeza de que son seguros.
• Entregar: El mensaje se entrega a la siguiente función antispam para su comprobación. No significa que el mensaje se envíe al usuario.
• Eliminar: El mensaje se elimina inmediatamente.
• Etiquetar línea de asunto: El mensaje se etiqueta y entrega al usuario. La etiqueta aparece al principio de la línea de asunto en el mensaje. Puede personalizar la etiqueta, utilizando hasta 30 caracteres.

También puede optar por enviar mensajes a Cuarentena de usuario final. Consulte Cuarentena de usuario final.

Puede enviar mensajes a SophosLabs como "no maliciosos". Esto nos ayuda a mejorar nuestros métodos de detección.

Si se libera un mensaje de Malware/Virus o URL maliciosas en cuarentena, el usuario recibe un nuevo correo electrónico, con el correo electrónico malicioso original adjunto como un archivo zip protegido por contraseña. El nuevo correo electrónico contiene la contraseña para abrir el archivo zip adjunto.

Configuración predeterminada

Las opciones predeterminadas son:

• Malware/Virus: Eliminar
• URL maliciosas: Cuarentena
• Spam confirmado: Cuarentena
• Masivo: Cuarentena
• Posible spam: Etiquetar línea de asunto

Le recomendamos que establezca cada categoría en Cuarentena, excepto Malware/Virus, que le recomendamos que establezca en Eliminar.

Por razones de seguridad, pondremos en cuarentena cualquier mensaje con un cuerpo excesivamente grande.

Configuración de cuarentena

Si selecciona Cuarentena para una categoría de mensaje, los mensajes se retienen hasta que usted (u otro administrador) los elimina o los libera.

Si selecciona Incluir en cuarentena de usuario final, los usuarios pueden comprobar, liberar o eliminar los mensajes. Consulte Cuarentena de usuario final.

Mensajes de resumen de cuarentena

Puede optar por enviar un mensaje de resumen de cuarentena a cada uno de los buzones protegidos.

El mensaje contiene una tabla con los mensajes en cuarentena desde que se envió el último mensaje de resumen. Puede programar el envío de mensajes de resumen.

Solo se pueden enviar mensajes de resumen de cuarentena a los usuarios. No se pueden enviar a alias, listas de distribución o carpetas públicas.

Los usuarios pueden liberar los mensajes de spam en cuarentena o eliminarlos haciendo clic en el enlace correspondiente en el mensaje de resumen de cuarentena.

Los usuarios solo pueden leer los mensajes en cuarentena y no podrán liberarlos ni eliminarlos a menos que permita a los usuarios realizar acciones sobre estos mensajes. Pueden hacer lo siguiente: Liberar, Liberar y permitir, Eliminar y Eliminar y bloquear.

Para configurar los mensajes de resumen de cuarentena, haga lo siguiente:

1. Active Enviar correo electrónico de resumen de cuarentena.

2. Seleccione cuándo desea que se envíen los mensajes.

   Sugerencia

   Todos los días están seleccionados de forma predeterminada. Haga clic en un día para anular la selección.

3. De forma predeterminada, se muestra una franja de hora. Puede añadir hasta tres más haciendo clic en Añadir otra hora. Para eliminar una franja de hora, haga clic en el icono Eliminar junto a ella.

   Nota

   La franja de hora predeterminada no se puede eliminar.

Los mensajes de resumen de cuarentena se envían durante los 90 minutos siguientes a la franja horaria definida. Repartimos el envío de mensajes en el tiempo para gestionar la carga del servidor.