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https://docs.sophos.com/central/customer/help/de-de/index.html?contextId=create-cases

Fälle erstellen

Wir erstellen Fälle für die Erkennungen, die Sie wahrscheinlich untersuchen möchten. Sie können auch Fälle erstellen.

Sie können einen Fall auf der Seite Fälle erstellen und später Erkennungen hinzufügen. Siehe Fall auf der Seite „Fälle“ erstellen.

Partner-Super-Admins und Enterprise-Super-Admins können keine Fälle erstellen.

Alternativ können Sie die Seite Erkennungen aufrufen, die zu untersuchenden Erkennungen suchen und einen neuen Fall für sie erstellen. Siehe Fall auf der Seite „Erkennungen“ erstellen.

Fall auf der Seite „Fälle“ erstellen

  1. Gehen Sie zu Bedrohungsanalyse-Center > Fälle.

  2. Klicken Sie auf der Seite Fälle oben rechts auf Fall erstellen.

    Schaltfläche „Fall erstellen“.

  3. Verfahren Sie unter Fall erstellen wie folgt:

    1. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für den Fall ein.
    2. Wählen Sie den Schweregrad aus.
    3. Wählen Sie den Status (Neu oder Analyse).

    4. Wählen Sie einen Bearbeiter aus. Dies ist der Administrator, der den Fall untersucht.

      Sie müssen einen Bearbeiter auswählen, bevor Sie den Fall erstellen können.

    5. Klicken Sie auf Erstellen.

    Dialogfeld „Fall erstellen“.

  4. Gehen Sie zu Bedrohungsanalyse-Center > Erkennungen.

  5. Wählen Sie die gewünschten Erkennungen aus der Erkennungsliste aus.

    Seite „Erkennungen“ mit ausgewählten Erkennungen.

  6. Klicken Sie auf Aktionen > Zu Fall hinzufügen.

    Menü „Aktionen“.

  7. Wählen Sie einen Fall aus und klicken Sie auf Zu Fall hinzufügen.

    Dialogfenster „Zu Fall hinzufügen“.

Jetzt können Sie die Analyse einleiten. Siehe Fälle untersuchen.

Sie können Ihrem Fall jederzeit auf der Seite Erkennungen weitere Erkennungen hinzufügen.

Fall auf der Seite „Erkennungen“ erstellen

  1. Gehen Sie zu Bedrohungsanalyse-Center > Erkennungen.

  2. Wählen Sie in der Liste Erkennungen die zu untersuchenden Erkennungen aus.

    Seite „Erkennungen“ mit ausgewählten Erkennungen.

  3. Klicken Sie Auf Aktionen > Fall erstellen.

    Menü „Aktionen“.

  4. Verfahren Sie unter Fall erstellen wie folgt:

    1. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für den Fall ein.
    2. Wählen Sie den Schweregrad aus.
    3. Wählen Sie den Status (Neu oder Analyse).

    4. Wählen Sie einen Bearbeiter aus. Dies ist der Administrator, der den Fall untersucht.

      Sie müssen einen Bearbeiter auswählen, bevor Sie den Fall erstellen können.

    5. Klicken Sie auf Erstellen.

    Dialogfeld „Fall erstellen“.

Jetzt können Sie die Analyse einleiten. Siehe Fälle untersuchen.

Sie können Ihrem Fall jederzeit auf der Seite Erkennungen weitere Erkennungen hinzufügen.