Stato dell'operazione

La seguente tabella spiega lo stato dell'operazione visualizzato nella Vista operazioni e nelle pagine Archiviazione operazioni.

Ogni stato è associato a un colore specifico, che ne indica la categoria di stato.

Indicatori di colore	Stato	Descrizione
	Accettato	L'operazione è stata creata.
	Ritardato	L'operazione non può essere eseguita perché sono presenti altre operazioni per lo stesso dispositivo che non sono ancora state completate. Sophos Mobile riproverà a eseguire l'operazione ogni cinque minuti. L'operazione risulterà non riuscita dopo cinque tentativi, ovvero dopo 25 minuti in totale.
	Verrà ritirato	Sophos Mobile non riesce a connettersi a un server di terze parti, ad esempio un server di notifica push o di posta. Sophos Mobile riproverà l'operazione ogni tre minuti. L'operazione risulterà non riuscita dopo cinque tentativi, ovvero dopo 15 minuti in totale.
	Avviato	L'operazione è stata avviata.
	In corso	L'esecuzione dell'operazione è in fase di preparazione.
	Bundle delle operazioni in corso	L'esecuzione del bundle delle operazioni è in fase di preparazione.
	Notificato	È stata inviata la notifica all’app Sophos Mobile Control. L'operazione risulterà non riuscita se l'applicazione non risponde entro 72 ore.
	Comandi inviati	Sophos Mobile ha inviato l'operazione all'app Sophos Mobile Control. L'operazione risulterà non riuscita se l'app non conferma la ricezione dell'operazione entro 15 minuti.
	Valutazione risultati avviata	L'app Sophos Mobile Control ha ricevuto l'operazione e la sta elaborando. L'operazione risulterà non riuscita se l'app non ne comunica la riuscita entro 15 minuti.
	Risultati non completi	La valutazione dei risultati mostra che al momento non sono stati ricevuti tutti i risultati dei comandi.
	In attesa di interazione con utente	È presente un'azione utente in sospeso nel dispositivo. L'operazione risulterà non riuscita se l'utente non risponde entro 72 ore.
	In attesa del completamento dell'operazione	Un’operazione di installazione è stata inviata al dispositivo, ma il suo completamento potrebbe richiedere diverso tempo.
	Il dispositivo è bloccato	L'operazione attende che il dispositivo venga sbloccato (iOS). L'operazione risulterà non riuscita se l'utente non sblocca il dispositivo entro 72 ore.
	Riuscito	Il pacchetto è stato installato, o i comandi sono stati eseguiti. Per il provisioning iniziale dell'app Sophos Mobile Control, l'operazione deve terminare riportando lo stato Installato.
	Installato	L’installazione dell’app Sophos Mobile Control è stata completata. Il provisioning del dispositivo è stato completato.
	Valutazione risultati non riuscita	Impossibile eseguire la valutazione dei risultati.
	Operazione parzialmente non riuscita	Non sono stati eseguiti tutti i comandi dell'operazione.
	Non riuscito (nuovo tentativo in coda)	L'operazione non è riuscita e verrà ritentata più tardi.
	Operazione non riuscita	L'operazione non è riuscita e non è presente alcuna coda di ulteriori tentativi.
	Non riuscito	L'operazione non è riuscita, e non è possibile ritentarla.
	Non avviato	L'operazione appartiene a un bundle di operazioni e non è ancora stata elaborata.
	Ignorato/i	L'operazione viene ignorata perché non è supportata dal dispositivo.
	Sconosciuto	Il server non dispone di informazioni relative allo stato dell'operazione.

Indicatori di colore

Indicatori di colore	Categoria
	Apri
	In corso
	Operazione completata
	Non riuscito
	Altro