Stato dell’operazione
La seguente tabella spiega lo stato dell'operazione visualizzato nella Vista operazioni e nelle pagine Archiviazione operazioni.
Ogni stato è associato a un colore specifico, che ne indica la categoria di stato.
Indicatori di colore | Stato | Descrizione |
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Accettato | L'operazione è stata creata. | |
Ritardato | L'operazione non può essere eseguita perché sono presenti altre operazioni per lo stesso dispositivo che non sono ancora state completate. Sophos Mobile riproverà a eseguire l'operazione ogni cinque minuti. L'operazione risulterà non riuscita dopo cinque tentativi, ovvero dopo 25 minuti in totale. | |
Verrà ritirato | Sophos Mobile non riesce a connettersi a un server di terze parti, ad esempio un server di notifica push o di posta. Sophos Mobile riproverà l'operazione ogni tre minuti. L'operazione risulterà non riuscita dopo cinque tentativi, ovvero dopo 15 minuti in totale. | |
Avviato | L'operazione è stata avviata. | |
In corso | L'esecuzione dell'operazione è in fase di preparazione. | |
Bundle delle operazioni in corso | L'esecuzione del bundle delle operazioni è in fase di preparazione. | |
Notificato | È stata inviata la notifica all’app Sophos Mobile Control. L'operazione risulterà non riuscita se l'applicazione non risponde entro 72 ore. | |
Comandi inviati | Sophos Mobile ha inviato l'operazione all'app Sophos Mobile Control. L'operazione risulterà non riuscita se l'app non conferma la ricezione dell'operazione entro 15 minuti. | |
Valutazione risultati avviata | L'app Sophos Mobile Control ha ricevuto l'operazione e la sta elaborando. L'operazione risulterà non riuscita se l'app non ne comunica la riuscita entro 15 minuti. | |
Risultati non completi | La valutazione dei risultati mostra che al momento non sono stati ricevuti tutti i risultati dei comandi. | |
In attesa di interazione con utente | È presente un'azione utente in sospeso nel dispositivo. L'operazione risulterà non riuscita se l'utente non risponde entro 72 ore. | |
In attesa del completamento dell'operazione | Un’operazione di installazione è stata inviata al dispositivo, ma il suo completamento potrebbe richiedere diverso tempo. | |
Il dispositivo è bloccato | L'operazione attende che il dispositivo venga sbloccato (iOS). L'operazione risulterà non riuscita se l'utente non sblocca il dispositivo entro 72 ore. | |
Riuscito | Il pacchetto è stato installato, o i comandi sono stati eseguiti. Per il provisioning iniziale dell'app Sophos Mobile Control, l'operazione deve terminare riportando lo stato Installato. | |
Installato | L’installazione dell’app Sophos Mobile Control è stata completata. Il provisioning del dispositivo è stato completato. | |
Valutazione risultati non riuscita | Impossibile eseguire la valutazione dei risultati. | |
Operazione parzialmente non riuscita | Non sono stati eseguiti tutti i comandi dell'operazione. | |
Non riuscito (nuovo tentativo in coda) | L'operazione non è riuscita e verrà ritentata più tardi. | |
Operazione non riuscita | L'operazione non è riuscita e non è presente alcuna coda di ulteriori tentativi. | |
Non riuscito | L'operazione non è riuscita, e non è possibile ritentarla. | |
Non avviato | L'operazione appartiene a un bundle di operazioni e non è ancora stata elaborata. | |
Ignorato/i | L'operazione viene ignorata perché non è supportata dal dispositivo. | |
Sconosciuto | Il server non dispone di informazioni relative allo stato dell'operazione. |
Indicatori di colore
Indicatori di colore | Categoria |
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Apri | |
In corso | |
Operazione completata | |
Non riuscito | |
Altro |