Blocca dispositivo
È possibile bloccare un dispositivo da remoto.
Restrizioni
I seguenti dispositivi non possono essere bloccati da remoto:
- Dispositivi Chrome
- Computer Windows
- Dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente Sophos Container.
Non è possibile formattare un Mac che è stato bloccato da remoto.
Nota
Nei dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce il profilo di lavoro Android Enterprise, l'azione Blocca blocca il dispositivo intero e non solo il profilo di lavoro.
Per bloccare un dispositivo, procedere come segue:
- Nella barra laterale dei menu, cliccare su Dispositivi.
- Nella pagina Dispositivi, cliccare sulla freccia in giù accanto al dispositivo che si desidera bloccare e successivamente cliccare su Mostra.
- Nella pagina Mostra dispositivo, cliccare su Azioni > Blocca.
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A seconda del tipo di dispositivo, immettere le seguenti informazioni:
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Messaggio della schermata di blocco: un messaggio visualizzato dal dispositivo nella schermata di blocco.
Questa opzione è disponibile solamente per i dispositivi Android, iPhone e iPad.
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Numero telefonico: un numero di telefono visualizzato dal dispositivo nella schermata di blocco.
Questa opzione è disponibile solo per iPhone e iPad.
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PIN di blocco: un codice PIN a 6 cifre che gli utenti devono immettere per sbloccare il dispositivo.
Questa opzione è disponibile solo per i Mac.
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Sui dispositivi Android, iPhone e iPad, l'utente deve immettere la password (oppure il PIN o la sequenza, se configurati) del dispositivo per sbloccarlo.
I Mac si riavviano e l'utente deve immettere il codice PIN configurato dall'amministratore per sbloccare il dispositivo.
Consiglio
Il PIN di blocco del sistema macOS viene visualizzato nella pagina del dispositivo, sotto Proprietà del dispositivo > Unlock passcode e nella pagina Dettagli operazione sotto PIN di blocco.