Verifica della data di connessione del proxy EAS
Per svolgere attività di risoluzione dei problemi, è possibile verificare le ultime data e ora di connessione a Sophos Mobile del proxy EAS di Sophos Mobile.
In genere, la data di ultima connessione non risale a circa più di un giorno prima. Date meno recenti possono indicare, tra altri, i seguenti problemi:
- Disinstallazione del server proxy.
- Arresto del servizio proxy.
- Eliminazione dell'istanza proxy.
- Arresto del computer su cui è installato il server proxy.
- Avvenuta generazione di un nuovo certificato per l'istanza proxy senza che sia stato caricato su Sophos Mobile.
- Firewall configurato per il blocco della comunicazione tra il server proxy e Sophos Mobile.
Per verificare le ultime data e ora di connessione a Sophos Mobile del proxy di EAS, procedere come segue:
- Nella barra laterale dei menu, sotto IMPOSTAZIONI, cliccare su Impostazione > Impostazione Sophos e successivamente sulla scheda Proxy EAS.
- In Esterno, è possibile visualizzare i dettagli di ciascuna istanza proxy, con l'ultima data di connessione nella colonna Ultima attività.
