Acciones del Sophos Central Self Service Portal disponibles
Las acciones del Sophos Central Self Service Portal permiten a los usuarios gestionar sus dispositivos. Las acciones disponibles se definen en una configuración Portal de autoservicio.
| Acción | Descripción |
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| Localizar dispositivo | Localiza un dispositivo en caso de robo o extravío. Esta acción no está disponible para dispositivos con Inscripción de usuarios de Apple. Aplicable a:
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| Bloquear dispositivo | Bloquea un dispositivo en caso de robo o extravío. Aplicable a:
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| Reconfigurar dispositivo | Reconfigura la app Sophos Mobile Control, por ejemplo si el usuario la ha desinstalado por error. Aplicable a:
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| Mostrar infracciones de cumplimiento | En el caso de dispositivos no conformes, muestra los detalles de la infracción. Aplicable a:
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| Actualizar datos | Sincroniza un dispositivo con Sophos Mobile. En función de su política de cumplimiento, los dispositivos pueden pasar a ser no conformes cuando no se sincronizan regularmente, por ejemplo, cuando están apagados durante mucho tiempo. En ese caso, los usuarios pueden realizar esta acción para que el dispositivo vuelva a ser conforme. Aplicable a:
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| Restablecer contraseña | Restablece la contraseña de la pantalla de bloqueo. Para dispositivos Android, iPhone y iPad, Sophos Mobile establece una contraseña de un solo uso. Después de que el usuario desbloquee el dispositivo, debe cambiar la contraseña. Para los dispositivos con perfiles de trabajo de Android para empresas, se restablece la contraseña del perfil de trabajo. Para iPhone y iPad, Sophos Mobile elimina la contraseña. El usuario debe definir una contraseña nueva antes de 60 minutos. Aplicable a:
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| Borrar | Restablece los ajustes de fábrica del dispositivo en caso de robo o extravío. Todos los datos en el dispositivo se eliminan. Aplicable a:
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| Borrar perfil de trabajo Android | Elimina el perfil de trabajo de un dispositivo. Esta acción también anula la inscripción del dispositivo en Sophos Mobile. Aplicable a:
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| Anular inscripción del dispositivo | Anula la inscripción de un dispositivo en Sophos Mobile. Aplicable a:
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| Eliminar dispositivo no administrado | Elimina un dispositivo en Sophos Mobile. Aplicable a:
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| Restablecer contraseña de protección de apps | Restablece la contraseña de protección de apps. Los usuarios deben introducir esta contraseña para utilizar las apps que ha definido como protegidas. Aplicable a:
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| Reconfigurar la app SMC | Vuelva a configurar una app de Sophos Mobile Control ya instalada. Aplicable a:
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| Modo Perdido gestionado | Activa o desactiva el modo Perdido gestionado. Aplicable a:
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| Reproducir sonido del modo Perdido | Reproduce un sonido en un dispositivo en el modo Perdido gestionado. Aplicable a:
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