Sophos MDR 服務體系
Sophos 提供 2 個 MDR 服務層，Sophos MDR Essentials 和 Sophos MDR Complete，其中包括：
90 天的資料儲存
裝置的標準資料儲存期為 90 天。對於希望或需要在更長時間保留資料的客戶，我們提供附加授權，將資料儲存期延長至一年。延長的資料儲存期授權可隨時新增到您的訂閱中。
與 Sophos Native 和協力廠商安全解決方案整合
Sophos MDR Essentials 和 MDR Complete 支援與所有 Sophos 解決方案（雲端、電子郵件和防火牆）以及許多協力廠商安全解決方案整合，讓您能夠利用在防火牆、公有雲端、電子郵件、身分識別與網路產品中的現有投入，並為 MDR 營運團隊提供對您整個資產的更多可見性，從而進行更深層次的偵測。
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協力廠商整合套件
協力廠商防火牆、網路、電子郵件、雲端和身分識別需要 Sophos 整合套件授權，並且按每個套件的使用者人數定價。這些授權可以隨時新增到您的訂閱中，並使您能夠從目前的安全投資中獲得更大的回報。
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Sophos Network Detection and Response (NDR)
只需支付額外的授權費用，Sophos NDR 解決方案就可以監控您的資產內部、裝置之間的網路活動，這種監控超出了您傳統端點的檢視範圍。請參見有關要求和安裝的更多資訊。
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Microsoft 解決方案
無需額外支付費用，Sophos MDR Essentials 和 MDR Complete 即可支援 Microsoft O365 稽核記錄檔和 Microsoft Graph 安全性 API，因此您可以看到 Microsoft Azure 和 Defender 警示，並且 MDR 營運團隊可以將它們與其他活動建立關聯。
具體支援取決於您的 Microsoft 產品訂閱。請參見有關 Microsoft Graph 安全性和 O365 稽核記錄檔的詳細資訊。
服務等級目標
我們已建立服務等級目標 (SLT)，以確保我們滿足您的期望，並提供最佳安全服務來保護您的企業。我們的 SLT 旨在為案例建立和調查產生之回應行動的時間預期提供指南。
| 案例建立的目標時間 | 偵測後 2 分鐘 |
| 初始回應行動的目標時間 | 案例建立後 30 分鐘 |
每月 Sophos ThreatCast
想知道我們如何保護您的安全？加入我們每月的 Sophos MDR ThreatCast。
每個月，我們都會提供對目前威脅環境、觀察到的威脅活動以及在 Sophos MDR 客戶環境中進行的威脅搜捕的獨特見解。Sophos 情報分析人員和研究人員將為您提供第一手資訊，讓您了解我們的 MDR 分析人員一直在做什麼以及他們如何保護您的組織。
有關這些服務的詳細資訊，請參見我們的「法律」頁面。