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Übersicht

Diese Anleitung richtet sich an IT-Administratoren mit einem guten Verständnis der Sophos-Produkte und der lokalen IT-Infrastruktur.

Malware ist der allgemeine Begriff, mit dem wir Computerbedrohungen, einschließlich Trojaner, Würmer und Computerviren beschreiben. In den meisten Fällen ermöglichen Sophos Endpoint Protection und Intercept X Advanced eine schnelle und einfache Bereinigung erkannter Malware. Abhängig von der erkannten spezifischen Bedrohung kann der Bereinigungsprozess jedoch mehrere Schritte umfassen.

Es gibt zahlreiche Anzeichen für eine aktive Malware-Infektion, wie etwa:

  • Ihre Dateien werden durch eine Software verschlüsselt und können nicht mehr genutzt werden.
  • Eine oder mehrere Erkennungen sind kontinuierlich auf Geräten im gesamten Netzwerk vorhanden.
  • Programme oder Fenster öffnen sich plötzlich ohne Benutzereingriff oder Ihr Wissen.
  • Ein oder mehrere Geräte senden Spam-E-Mails.
  • Die Geräte laufen langsamer als gewöhnlich und im normalen Betrieb kommt es zu einer merklichen Verzögerung.

Wenn Sie eines dieser Symptome feststellen, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend an das Sophos Managed Detection and Response (MDR)-Team zu wenden, damit wir Ihnen helfen können. Sophos MDR bietet sofortige Hilfe bei einem Cyberangriff. Ein Expertenteam erkennt und beseitigt aktive Bedrohungen. Siehe Rapid Response.

Dieses Video liefert eine Einführung in die Bereinigung von Malware.