Aktive Vorfälle und Sophos MDR
Sophos Managed Detection and Response ist ein Fully-Managed-Service. Unsere Experten erkennen für Sie Cyberangriffe auf Ihre Computer, Server, Netzwerke, Cloud Workloads und E-Mail-Konten und ergreifen Reaktionsmaßnahmen.
Wenn wir einen aktiven Vorfall identifizieren, analysiert das Sophos MDR Operations Team diesen und reagiert innerhalb von Minuten – unabhängig davon, ob Sie eine umfassende Reaktion auf Vorfälle (exklusiv Kunden von MDR Complete vorbehalten) oder nur Hilfe bei der Entscheidungsfindung benötigen.
Direkter Telefon-Support
Ihr Team hat direkten Telefon-Zugriff auf unser Security Operations Center (SOC), um potenzielle Bedrohungen und aktive Vorfälle zu überprüfen. Das Sophos MDR Operations Team ist 24/7/365 erreichbar und wird von Support-Teams unterstützt, die weltweit auf 26 Standorte verteilt sind.
Eindämmung von Bedrohungen
Sophos MDR Complete beinhaltet eine umfassende Reaktion auf Vorfälle. Bei Unternehmen und Einrichtungen, die sich für Sophos MDR ohne umfassende Reaktion auf Vorfälle entscheiden, stoppt das Sophos MDR Operations Team Angriffe und verhindert deren Ausbreitung. Außerdem gibt das MDR-Ops-Team Tipps zur Beseitigung von Angriffen. So werden interne Sicherheitsteams entlastet und schnelle Bereinigungsmaßnahmen ermöglicht.
Mit der Servicestufe MDR Essentials bietet das MDR-Ops-Team bei einem aktiven Vorfall direkten Telefon-Support und Eindämmung von Bedrohungen. Im Gegensatz zu MDR Complete arbeitet das Ops-Team bei MDR Essentials daran, den Angriff zu stoppen und so die Ausbreitung zu verhindern, gibt Ihnen aber eine Anleitung, wie Sie ihn selbst neutralisieren können. Der telefonische Support bei Fragen zum MDR-Service oder zu Fällen steht nur für MDR Complete zur Verfügung.