管理 Sophos Central 自助服務的設定

您可以透過移至全域設定，然後選取自助服務設定來管理使用者的自助服務設定。

在自助服務設定中，您可以開啟或關閉以下項目：

• 緊急收件匣 - 此項可控制使用者是否可以從 Sophos Central Self Service Portal (SSP) 存取其郵件。

• 釋放/刪除 - 此項可控制使用者是否可以從其隔離摘要郵件或 Sophos Central SSP 釋放、釋放並允許、刪除，或刪除並封鎖郵件。如果關閉此設定，使用者只能讀取郵件。

  注意

  開啟釋放/刪除時，也可以開啟允許/封鎖清單。

• 允許/封鎖清單 - 此項可控制使用者是否可以建立自己的允許和封鎖電子郵件地址和網域規則。

  已開啟最終使用者郵件設定，並且您已在橫幅上設定允許寄件者和封鎖寄件者連結時，允許/封鎖清單必須保持開啟。

  最終使用者郵件設定已關閉並且您已關閉釋放/刪除或允許/封鎖清單設定時，將略過現有的使用者允許/封鎖清單。

使用電子郵件緊急收件匣

如果您開啟緊急收件匣，在緊急情況下使用者可以從 Sophos Central SSP 存取其郵件。

使用緊急收件匣時，以下情況適用：

• 使用者只能透過 Sophos Central SSP 存取緊急收件匣。
• 使用者只能看到他們的收件匣。
• 郵件會儲存 14 天。
• Sophos Email 將嘗試傳遞郵件，嘗試時間最多為五天。
• 郵件伺服器 (Postfix) 決定傳遞嘗試時間間隔，每次嘗試失敗後延長間隔。